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Attivare le utenze luce e gas in Palermo

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Uffici di ENI vicino a Palermo

Informazioni utili su ENI gas e luce a Palermo

Gli uffici ENI gas e luce a Palermo

Eni gas e luce è una societá italiana che è stata fondata l'1 del 2017 ed è una controllata al 100% dal gruppo Eni SpA. L'azienda Eni gas e luce si sviluppa in alcuni paesi nel continente Europeo e in Italia serve più di 8 milioni di clienti. Eni possiede un'estesa rete di negozi in franchising, gli Energy Store Eni, raggiungendo ben 150 punti vendita sparsi in tutte le città italiane. Negli Energy Store Eni troverai degli operatori esperti pronti ad accoglierti e rispondere alle tue richieste, con un'assistenza personalizzata. Ad esempio potrai cambiare offerta o richiedere un'operazione sulle tue utenze.

Dove si trova la sede del gruppo ENI? La sede legale del gruppo Eni è situata a Roma, in Piazzale Enrico Mattei al numero civico 1 (CAP 00144) Qualora , invece, tu voglia recarti negli uffici Eni gas e luce, allora dovrai andare a San Donato Milanese, in provincia di Milano (MI), in Piazza Ezio Vanoni n.1 (CAP 20097).

Anche se non c'è un ufficio ENI a Camporeale o ENI a Altofonte, non allarmarti! Potrai sempre far riferimento alle altre modalità per contattare Eni gas e luce. Vediamole insieme:

  • puoi chiamare da telefono fisso il numero verde 800 900 700 se sei un cliente domestico, il numero 800 900 400 se sei un cliente business e il numero 800 900 455 per i condomini
  • puoi chiamare da telefono mobile lo 02 444 141 per clienti domestici, lo 02 444 130 per i clienti business e lo 02 896 74181 dall'estero
  • puoi accedere all'area riservata MyEni tramite il sito web www.enigaseluce.com
  • puoi sempre accedere alla tua area personale consultando la tua App
  • ed infine puoi recarti in uno dei 170 Energy Store Eni più vicini a Palermo, per ottenere tutte le informazioni di cui necessiti e per parlare con gli esperti

Come contattare il servizio clienti di ENI gas e luce a Palermo?

Il servizio clienti di Eni gas e luce è attivo 24/7, e mette a disposizione un numero verde gratuito per tutti i clienti Eni gas e luce di Palermo.

Chiama subito l'800 900 700 (gratuito da telefono fisso), oppure recati in uno dei numerosi negozi ENI a Palermo, ENI a Palermo o ENI a Bagheria.

Ecco di seguito i numeri verdi ENI utili, gratuiti chiamando da telefono fisso da Palermo:

  • 800 900 700: per ricevere le info dagli esperti e anche per i reclami;
  • 800 999 800: per comunicare l'autolettura del contatore per i clienti domestici;
  • 800 900 224: è il numero da chiamare per le utenze luce e gas condomiiali;
  • 800 987 898: per comunicare con un operatore dei negozi della rete in franchising;
  • 800 900 400: è il numero verde per le Pubbliche Amministrazioni, multiforniture, azienze e clienti business;
  • 02-444141: è il numero se si sta chiamando da cellulare.

E' opportuno ricordare che se si chiama da telefono cellulare, il costo dipenderà dalla tariffa telefonica a cui si è abbonati.

Oltre ai numeri verdi gratuiti, hai la possibilità di contattare eni gas e luce tramite sito web eni accedendo all'area clienti, tramite App MyEni, o ancora recandosi al punto Eni più vicino a Palermo, e farsi assistere da un operatore di negozio.

Se ti sei appena trasferito a Palermo, ricordati che l'energia verrà depositata direttamente a casa tua attraverso il distributore che ti corrisponde e in base all'area in cui risiedi (es. Palermo, provincia di Palermo, 90100, Sicilia).

A Palermo, per esempio, la rete di distributori sarà molto più ampia e specializzata rispetto a quella presente in una qualsiasi altra città della provincia di Palermo, dove il numero di privati che vive in famiglia è di gran lunga inferiore alla percentuale della popolazione totale, come ad esempio Camporeale o Altofonte.

Contattare Eni gas e luce a Palermo

Vediamo insieme come è possibile contattare il servizio clienti Eni gas e luce se vivi a Palermo per avere qualsiasi informazione sul tuo contratto luce e gas.

Puoi contattare telefonicamente un operatore Eni da telefono mobile (la tariffa varia in base al tuo operatore telefonico) oppure da telefono fisso (gratuitamente) ai seguenti numeri:

  • sei un cliente business? Telefona lo 02.444.130 da telefono mobile o l'800.900.400 da telefono fisso, dal lunedì al sabato dalle ore 9 alle ore 20
  • sei un cliente domestico? Telefona lo 02.444.14 da telefono mobile o l'800.900.700 da telefono fisso, dal lunedì al sabato dalle ore 8 alle ore 20
  • sei un amministratore di condominio? Telefona l'800.900.455, disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 17
  • abiti all'estero? Telefona lo 02.896.962, disponibile tutti i giorni dalle ore 8 alle ore 22

Puoi, inoltre, inviare un fax al numero 800.919.962 (servizio attivo 24/24 e 7/7).

E non è finita qui. Ecco a te altri modi per poter comunicare in modo semplice e veloce gli operatori di Eni da Palermo, oltre ai numeri di telefono:

  • per effettuare pagamenti, gestire le tue bollette e tenere d'occhio i tuoi consumi di luce e gas visita l'area clienti di MyEni, accedendo direttamente dal sito web di Eni.
  • per avere a portata di mano tutte le funzioni del portale MyEni, scarica sul tuo smartphone l'App Eni gas e luce. È semplice: scarica l'app, inserisci le tue credenziali ed effettua con un semplice click tutte le tue operazioni di gestione della tua offerta. Potrai controllare i tuoi consumi, richiedere assistenza o verificare lo stato della tua fornitura in qualsiasi momento e ovunque tu sia.
  • se invece preferisci parlare con uno degli esperti Eni gas e luce, oppure desideri acquistare prodotti come un nuovo climatizzatore o una nuova caldaia, potrai recarti in uno dei 170 Energy Store sparsi in tutta Italia per avere una consulenza personalizzata e professionale. Vuoi sapere qual è il negozio Eni più vicino a te? Visita il sito questo link e scopri l'elenco di tutti i negozi più vicini a Palermo.

Consumo di Energia a Palermo

Costi di Eni gas e luce al kWh a Palermo

Sia che ti trovi a Palermo, a Carini, oppure a Monreale, le tariffe orarie di Eni gas e luce piu convenienti sul mercato, ad oggi, sono le seguenti:

  • Offerta "Link luce e gas": Corrispettivo per luce monorario F0: 0,0412 h24 €/kWh per il primo anno, 0,0463 a partire dal secondo -- Corrispettivo per gas: 0,1440 €/Smc per il primo anno, 0,1620 a partire dal secondo. Tale offerta presenta anche la possibilita' di scegliere l'opzione bioraria per la luce. In questo caso, i corrispettivi saranno i seguenti: F1 0,0442 €/kWh (8:00-19:00 lun-ven) e F2: 0,0398 €/kWh (19:00-8:00 weekend e festivita')
  • Offerta "SCELTASICURA luce": Riservata a chi ha un contratto sul mercato tutelato e desidera passare al mercato libero, risparmiando. Corrispettivo per luce monorario F0: 0,0243 €/kWh 24h, anziche' 0,03037
  • Offerta "FLEXI PERTINENZE luce": riservata a pertinenze come garage, solai, piscine e tettoie. Corrispettivo luce monorario F0:0,0709 €/kWh 24h

Se invece stai traslocando e devi fare una prima attivazione di luce e gas, l'offerte piu' conveniente e' "CAMBIOCASA gas e luce", la quale include:

  • correspettivo luce fisso a 0,0719 €/kWh, bloccato per 24 mesi
  • corrispettivo gas fisso a 0,2290 €/kWh, bloccato per 24 mesi
  • uno sconto di 23€ sul costo di una nuova attivazione.

Se desideri attivare una di queste offerte, ti basterà contattare il servizio clienti di Eni telefonicamente o online, tramite la loro Area Clienti disponibile sul sito ufficiale e accessibile sia agli attuali che ai futuri clienti di Eni gas e luce. Altrimenti, puoi optare per la soluzione papernest (0294756730). Gli esperti papernest prenderanno in carico la tua situazione e gestiranno, in maniera gratuita, l'attivazione delle forniture di energia elettrica e gas metano presso la tua nuova abitazione.

Le seguenti offerte possono essere attivate in pochi semplici passaggi. Ecco cosa avrai bisogno per l'attivazione:

  • una bolletta recente del tuo attuale fornitore, con la seguente documentazione
  • codice fiscale dell'intestatario della bolletta e documento identificativo
  • IBAN, per addebito su conto corrente, se desiderato

Vi ricordiamo infine che:

  • l'attivazione e' gratuita
  • i dati del nuovo intestatario devono coincidere con quelli riportati nell'ultima bolletta
  • Eni si occupera' della disdetta con il tuo ex fornitore, cui tempistica durera' massimo 90 giorni.

Forniture ENI gas e luce a Palermo

Come gestire voltura, subentro e allaccio con ENI gas e luce a Palermo

Se desideri trasferire con Eni le utenze di luce e gas a Palermo, il procedimento è il medesimo per tutti i fornitori.

Prima di chiamare il numero verde Eni, controlla lo stato del tuo contatore:

  • se ATTIVO: richiedi la voltura delle utenze chiamando gratuitamente il numero 800.900.700
  • se CHIUSO: chiama Eni per effettuare il subentro come nuovo cliente
  • se ASSENTE: richidi l'allaccio delle utenze. In questo caso, Eni contatterà il distributore della tua zona e fisserà un appuntamento con un operatore esperto per procedere all'installazione del contatore a casa tua.

Capiamo però più nel dettaglio di cosa si tratta. Se ti sei appena trasferito nella tua abitazione a Palermo, in cui era presente un precedente intestatario delle utenze, sarà necessario cambiare il nome sul contratto. Se il precedente intestatario, prima di lasciare lo stabile, ha chiuso il contatore, allora è necessario richiedere un subentro. ENI avrà il compito di sottoscrivere un nuovo contratto e riattivare il contatore. Se non è invece avvenuta alcuna sospensione di energia elettrica (contatore attivo), allora grazie alla voltura Eni cambierà il nome sul contratto luce e gas della tua casa a Palermo.

Quali sono i costi da sostenere per le operazioni di voltura e subentro con Eni a Palermo?

Vediamo innanzitutto utenza luce nel Mercato a Maggior Tutela:

  • €25,81 + IVA per gli oneri amministrativi;
  • €23 + IVA di contibuto fisso;
  • €16 di imposta di bollo.

Per quanto riguarda invece l'energia elettrica nel Mercato Libero, i costi ammontano a:

  • €25,81 + IVA come costo fisso per gli oneri amministrativi;
  • una quota di servizio che varia a seconda del fornitore. Essa può variare significativamente;
  • €16 di imposta di bollo e eventualmente anche deposito cauzionale.

In caso di richiesta di aumento del contatore, il fornitore potrà addebitare un costo ulteriore.

Cosa serve per queste operazioni Eni a Palermo?

  • Codice POD e PDR;
  • l'autolettura del contatore;
  • i dati personali dell'instestatario;
  • SOLO per il contratto luce: la potenza impiegata;
  • SOLO per il contratto luce per la prima casa: autocertificazione di residenza anagrafica;
  • se si vuole richiedere il pagamento tramite SDD: coordinate di conto corrente barcarie o postali.

Informazioni per attivare le utenze Eni gas e luce a Palermo

Ecco a te una semplice guida per l'operazione di prima attivazione del tuo nuovo contratto con Eni gas e luce a Palermo.

Come prima cosa, è importante sapere che l'operazione di prima attivazione della fornitura di luce e gas consente al cliente di avere nella propria abitazione la fornitura attiva di luce e gas a Palermo. Tale operazione viene richiesta al proprio fornitore Eni gas e luce che provvederà a redarre e sottoscrivere con il proprio cliente un nuovo contratto di fornitura. Il contatore è presente nella tua casa ma non è mai stato attivato prima d'ora.

La richiesta di prima attivazione ad Eni gas e luce può avvenire sottoscrivendo il contratto tramite le seguenti modalità:

  • Online tramite una pagina dedicata sul sito web www.enigaseluce.com
  • In uno degli Energy Store Eni parlando con un operatore Eni
  • Chiamando il Servizio Clienti Eni al numero verde 800.900.700 da fisso o 02.444141 da mobile

Per sottoscrivere un contratto di energia elettrica o gas con Eni a Palermo, oltre che alle classiche procedure standard, puoi contattare papernest attraverso il seguente numero di telefono (0294756730) oppure utilizzare il servizio di richiamata, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00. Verrai richiamato da un esperto, che ti fornirà una consulenza personalizzata al fine di aiutarti nella scelta della tariffa luce o gas più adeguata in base alle tue esigenze di consumo e di prezzo.

Ricorda, inoltre, che una volta richiesta a Eni gas e luce l'attivazione e sottoscritto il contratto, è compito di Eni contattare direttamente il distributore locale della tua zona di residenza per attivare l'utenza e la fornitura.

Per qualsiasi modalità di procedura di attivazione, è sempre necessario fornire i seguenti dati:

  • il contratto di fornitura
  • documento di identità valido della persona che diventerà successivamente l'intestataria del contratto luce o gas
  • istanza per la richiesta di una nuova fornitura (dichiarazioni sostitutive relative alla regolarità urbanistica dell'abitazione)

Per quanto riguarda le tempistiche relative a questa procedura, dopo l'inoltro della richiesta di Eni gas e luce, il distributore locale della zona impiegherà circa 5 giorni lavorativi per l'attivazione.

Disdire un contratto con ENI gas e luce a Palermo

Devi traslocare da Palermo e cambiare casa? Hai bisogno di disdire la tua fornitura nella tua vecchia abitazione? Se per qualsiasi motivo hai necessità di disdire il tuo contratto con Eni gas e luce, ti forniamo una guida con tutte le informazioni necessarie per richiedere la disdetta.

Quando si decide di interrompere la fornitura di luce e gas, è necessario inoltrare la disdetta del contratto e richiedere la chiusura del contatore. Ricorda che la disdetta del contratto puoi attuarla in qualsiasi momento. Inoltre, ogni cliente può beneficiare del diritto al ripensamento: tale diritto consiste nella possibilità di disdetta del contratto senza necessità di motivazione o incorrendo in costi extra, nel caso in cui la disdetta avvenga entro e non oltre 14 giorni dal momento della sottoscrizione del contratto. Per rescindere dal contratto, puoi farlo:

  • chiamando il servizio clienti Eni gas e luce al numero 800.900.700
  • recandoti in un Energy Store Eni vicino a Palermo
  • accedendo online all'area riservata di MyEni, seguendo la procedura indicata

Per quanto concerne il costo da sostenere per la disdetta, il prezzo per disdire l'utenza varia in base al fornitore e alla tipologia di contratto. Qualora si dovesse chiudere la fornitura e apporre il sigillo al contatore (ad esempio n caso di decesso dalla persona intestataria delle utenze) il prezzo ammonterebbe a 50€. Tale prezzo è cosí ripartito:

  • 23€ per coprire gli oneri di gestione
  • 26€ per coprire le spese amministrative

Se invece desideri cambiare fornitore e affidarti ad esempio a un nuovo fornitore come ENEL a Palermo, sará necessario mettere in atto la disdetta del contratto. In questo caso, però, il cliente dovrà solamente rivolgersi al nuovo fornitore chiedendo si sottoscrivere un nuovo contratto. È compito poi del nuovo fornitore notificare al vecchio fornitore la disdetta del contratto. Questa operazione non comporta nessun extra costo o interruzzione della fornitura passando da un forntiore all'altro. In tutte le altre situazioni, come per il cambio dell'abitazione, è compito del cliente inoltrare la disdetta al fornitore attuale chiamando ad esempio il numero verde 800.900.700 oppure visitando un Energy Store Eni.

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