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Uffici di ENI vicino a Altofonte

Informazioni utili su ENI gas e luce a Altofonte

Gli uffici ENI gas e luce a Altofonte

Eni gas e luce è una societá italiana che è stata fondata l'1 del 2017 ed è una controllata al 100% dal gruppo Eni SpA. L'azienda Eni gas e luce si sviluppa in alcuni paesi nel continente Europeo e in Italia serve più di 8 milioni di clienti. Eni possiede un'estesa rete di negozi in franchising, gli Energy Store Eni, raggiungendo ben 150 punti vendita sparsi in tutte le città italiane. Negli Energy Store Eni troverai degli operatori esperti pronti ad accoglierti e rispondere alle tue richieste, con un'assistenza personalizzata. Ad esempio potrai cambiare offerta o richiedere un'operazione sulle tue utenze.

Dove si trova la sede del gruppo ENI? La sede legale del gruppo Eni è situata a Roma, in Piazzale Enrico Mattei al numero civico 1 (CAP 00144) Qualora , invece, tu voglia recarti negli uffici Eni gas e luce, allora dovrai andare a San Donato Milanese, in provincia di Milano (MI), in Piazza Ezio Vanoni n.1 (CAP 20097).

Anche se non c'è un ufficio ENI a Camporeale o ENI a Trabia, non allarmarti! Potrai sempre far riferimento alle altre modalità per contattare Eni gas e luce. Vediamole insieme:

  • puoi chiamare da telefono fisso il numero verde 800 900 700 se sei un cliente domestico, il numero 800 900 400 se sei un cliente business e il numero 800 900 455 per i condomini
  • puoi chiamare da telefono mobile lo 02 444 141 per clienti domestici, lo 02 444 130 per i clienti business e lo 02 896 74181 dall'estero
  • puoi accedere all'area riservata MyEni tramite il sito web www.enigaseluce.com
  • puoi sempre accedere alla tua area personale consultando la tua App
  • ed infine puoi recarti in uno dei 170 Energy Store Eni più vicini a Altofonte, per ottenere tutte le informazioni di cui necessiti e per parlare con gli esperti

Come contattare il servizio clienti di ENI gas e luce a Altofonte?

Se hai bisogno di assistenza per luce e gas oppure hai bisogno di richiedere informazioni sulle tue bollette, hai sempre a tua disposizione il servizio clienti di ENI gas e luce. Per chiamare il contact center, ci sono diversi numeri di riferimento in base alle tue esigenze.

I numeri da contattare per i clienti domestici, i professionisti e le piccole imprese sono:

  • 800 900 700: numero verde gratuito da telefono fisso
  • 02 444 141: numero verde da telefono cellulare (le tariffe variano in base all'operatore telefonico)
  • 800 999 800: numero verde da telefono fisso e da telefono mobile per effettuare e comunicare l'autolettura con Eni gas e luce (attivo 7/7 giorni dalle ore 6.00 alle ore 00.00)

I contatti disponibili per le aziende medio grandi, i condomini, gli edifici della pubblica amministrazione (attivi per ogni richiesta dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 18.00) sono:

  • 800.900.400, numero verde da fisso
  • 02.444130, numero verde da cellulare

Per qualsiasi necessità, Eni gas e luce mette a disposizione il suo servizio clienti, disponibile 365 giorni all'anno 24 ore su 24.

Raggiungendo e visitando uno degli Energy Store Eni a Altofonte, ENI a Palermo o ENI a Bagheria potrai ricevere un'assistenza personalizzata in base alle tue esigenze. Inoltre, a tua disposizione Eni offre i servizi online, consultabili dal sito www.enigaseluce.com.

Una volta effettuato il trasloco, non dovrai preoccuparti per la distribuzione di luce e gas nella tua abitazione: il distributore della tua zona (es. Altofonte, provincia di Palermo, 90030, Sicilia) è l'incaricato addetto a questo servizio.

Nella città di Altofonte la rete di distributori sarà maggiormente estesa rispetto a quella che puoi trovare in altre località della provincia di Palermo, constatato che il numero di persone in una famiglia è inferiore alla percentuale del totale della popolazione, come per esempio a Camporeale o Trabia.

Contattare Eni gas e luce a Altofonte

Come contattare il servizio clienti di Eni gas e luce se vivi a Altofonte?

  • se sei un cliente domestico, chiama l'800.900.700 gratuitamente da telefono fisso oppure lo 02.444.14, da lunedì a sabato, dalle ore 8 alle 20
  • se sei un cliente business, chiama l'800.900.400 da fisso oppure lo 02.444.130 da cellulare, da lunedì a sabato, dalle ore 9 alle 20
  • se se un amministratore di condominio, chiama l'800.900.455, da lunedì a venerdì dalle 9 alle 17
  • se risiedi all'estero chiama lo 02.896.962, tutti i giorni, dalle 8 alle 22
  • se vuoi inviare un fax, chiama l'800.919.962, e questo servizio è attivo 24/24

Inoltre, ci sono altri modi per comunicare con Eni:

  • l'area clienti MyEni: riservata ai clienti di Enel Energia, utilissima per gestire le bollette attraverso il sito web, eseguire pagamenti, controllare i consumi e comunicare l'autolettura del contatore per ricevere una bolletta con consumi reali e non stimati.
  • l'App Eni gas e luce: per gestire tutte le funzioni dell'area MyEni direttamente dal tuo smartphone o tablet, ricordiamo che l'app e' disponibile sia su iOS che Android. Tramite l'App, potrai tenere sotto controllo lo stato del tuo contratto, gestire i tuoi consumi e lo storico delle letture del contatore. Per accedere all'Area Clienti tramite app, saranno necessarie le tue credenziali MyEni per usufruire dei servizi online, in qualsiasi momento, sia che ti trovi a Altofonte, a Monreale oppure a Baucina.
  • Energy Store: per ricevere assistenza negli oltre 170 negozi in tutta Italia e una vendita personalizzata di prodotti quali climatizzatori e caldaie. Grazie all'ottimo servizio clienti svolto dagli esperti Eni gas e luce riuscirai a trovare la tariffa e/o prodotti adatti alle tue esigenze, risparmiando!

Grazie al link questo link potrai trovare il negozio Eni vicino a Altofonte, insieme a tutti gli altri negozi nella provincia di Palermo.

Consumo di Energia a Altofonte

Costi di Eni gas e luce al kWh a Altofonte

Sia che ti trovi a Altofonte, a Carini, oppure a Monreale, le tariffe orarie di Eni gas e luce piu convenienti sul mercato, ad oggi, sono le seguenti:

  • Offerta "Link luce e gas": Corrispettivo per luce monorario F0: 0,0412 h24 €/kWh per il primo anno, 0,0463 a partire dal secondo -- Corrispettivo per gas: 0,1440 €/Smc per il primo anno, 0,1620 a partire dal secondo. Tale offerta presenta anche la possibilita' di scegliere l'opzione bioraria per la luce. In questo caso, i corrispettivi saranno i seguenti: F1 0,0442 €/kWh (8:00-19:00 lun-ven) e F2: 0,0398 €/kWh (19:00-8:00 weekend e festivita')
  • Offerta "SCELTASICURA luce": Riservata a chi ha un contratto sul mercato tutelato e desidera passare al mercato libero, risparmiando. Corrispettivo per luce monorario F0: 0,0243 €/kWh 24h, anziche' 0,03037
  • Offerta "FLEXI PERTINENZE luce": riservata a pertinenze come garage, solai, piscine e tettoie. Corrispettivo luce monorario F0:0,0709 €/kWh 24h

Se invece stai traslocando e devi fare una prima attivazione di luce e gas, l'offerte piu' conveniente e' "CAMBIOCASA gas e luce", la quale include:

  • correspettivo luce fisso a 0,0719 €/kWh, bloccato per 24 mesi
  • corrispettivo gas fisso a 0,2290 €/kWh, bloccato per 24 mesi
  • uno sconto di 23€ sul costo di una nuova attivazione.

Se desideri attivare una di queste offerte, ti basterà contattare il servizio clienti di Eni telefonicamente o online, tramite la loro Area Clienti disponibile sul sito ufficiale e accessibile sia agli attuali che ai futuri clienti di Eni gas e luce. Altrimenti, puoi optare per la soluzione papernest (0294756730). Gli esperti papernest prenderanno in carico la tua situazione e gestiranno, in maniera gratuita, l'attivazione delle forniture di energia elettrica e gas metano presso la tua nuova abitazione.

Le seguenti offerte possono essere attivate in pochi semplici passaggi. Ecco cosa avrai bisogno per l'attivazione:

  • una bolletta recente del tuo attuale fornitore, con la seguente documentazione
  • codice fiscale dell'intestatario della bolletta e documento identificativo
  • IBAN, per addebito su conto corrente, se desiderato

Vi ricordiamo infine che:

  • l'attivazione e' gratuita
  • i dati del nuovo intestatario devono coincidere con quelli riportati nell'ultima bolletta
  • Eni si occupera' della disdetta con il tuo ex fornitore, cui tempistica durera' massimo 90 giorni.

Forniture ENI gas e luce a Altofonte

Come gestire voltura, subentro e allaccio con ENI gas e luce a Altofonte

Per trasferire le tue utenze con Eni gas e luce a Altofonte, il procedimento è il medesimo utilizzato con qualunque altro gestore, come ad esempio (cfr. ENEL a Altofonte).

Prima di tutto, devi conoscere lo stato del tuo contatore. Questo perchè le operazioni che possono essere effettuate per l'attivazione delle tue utenze sono tre e dipendono dallo stato attuale del tuo contatore. Quindi, prima di contattare Eni gas e luce dovrai assicurarti che l'operazione da richiedere sia una delle seguenti:

  • Subentro: il contatore esiste ma non è attivo perchè chiuso da precedenti inquilini
  • Voltura: il contatore esiste, è attivo e l'operazione che devi effettuare è un semplice cambio dell'intestatario delle utenze
  • Allaccio: il contatore non esiste, deve essere installato per attivare la fornitura

Ad ogni operazione corrispondono differenti modalità di richiesta ad Eni a Altofonte e diversi numeri da poter contattare. Di seguito approfondiamo ciascuna operazione.

Per l'operazione di subentro, ovvero quando il contatore è chiuso, puoi scegliere se:

  • Visitare e richiedere assistenza in uno degli Energy Store Eni
  • Contattare al numero 800.900.700 (da telefono fisso) o 02.444.141 (da cellulare) il servizio clienti
  • Richiedere l'operazione online sul sito di Eni, seguendo la procedura guidata

Per richiedere la voltura, il cambio dell'intestatario, con contatore ancora attivo, puoi invece:

  • Contattare al numero 800 900 700 da fisso o 02.444.141 da cellulare il servizio clienti
  • Registrarti e accedere all'area riservata My Eni direttamente online da sito web o App, attivando la richiesta con un semplice click

I documenti che ti verranno richiesti, indipendentemente dalla modalità di richiesta prescelta, sono:

  • Codice POD e codice PDR
  • Documento d'identità del nuovo instatario
  • Codice fiscale
  • Lettura aggiornata del contatore e l'uso del gas

Per richiedere l'allaccio, nel caso in cui la tua casa a Altofonte fosse sprovvista di contatore, potrai inoltrare la tua richiesta al fornitore Eni. Cosí facendo, verrà contattato il distrubutore della tua zona di residenza nella provincia di Palermo che provvederà ad installare il contatore e ad allacciare le tue utenze alla rete di distribuzione di luce e gas.

Informazioni per attivare le utenze Eni gas e luce a Altofonte

Qui di seguito verrà illustrato il procedimento per l'attivazione delle utenze Eni gas e luce a Altofonte.

In modo molto semplice, puoi contattare gli esperti di papernest per ricevere assistenza e consulenza gratuita. Il numero da chiamare è il seguente: (0294756730), oppure puoi usare il servizio di richiamata, disponibile da lunedì a venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 19:00. Scegliendo la seconda opzione, verrai ricontattato da un esperto, che sarà in grado di consigliarti nella scelta della tua tariffa, che sia luce oppure gas, in base ai tuoi bisogni ed esigenze relative ai tuoi consumi.

Vi ricordiamo inoltre, che esistono diversi tipi di attivazione, per cui la richiesta da inviare a Eni gas e luce varia in base alla situazione in cui ci si trova.

  • Situazione numero 1: nel nuovo domicilio il contatore è presente, ma è stato disattivato dall'ex inquilino. La richiesta da inoltrare è quindi il subentro;
  • Situazione numero 2: nella nuova casa il contatore è presente ed è ancora attivo, ovvero la fornitura non è mai stata interrotta. In questo caso, bastera' inoltrare la richiesta di voltura. La voltua e' una particolare operazione che consiste semplicemente nel cambiare l'intestatario del contratto, mantenendo intatte tutte le condizioni del precedente inquilino.
  • Situazione numero 3: la nuova abitazione non è mai stata abitata prima d'ora, è presente il contatore ma non è mai stato attivato. In questo caso bisognera' richiedere una Prima Attivazione.
  • Situazione numero 4: la nuova abitazione non è mai stata abitata, e non è neanche presente un contatore. In questo caso bisogna richiedere l'allaccio. Attenzione: quando inoltrerai una richiesta d'allaccio, il tuo fornitore (in questo caso Eni gas e luce per Altofonte), dovra' mettersi in contatto ed inoltrare la documentazione al distributore di zona. Verrai successivamente contattato dal distributore per scegliere giorno e ora per l'installazione del contatore.

Per quanto riguarda invece la documentazione da preparare, ricordiamo che sono necessari, in qualsiasi situazione i seguenti documenti:

  • il documento e il codice fiscale del nuovo inquilino;
  • codice POD (per fornitura luce) e codice PDR (per fornitura gas)
  • indirizzo dove attivare la fornitura.

Disdire un contratto con ENI gas e luce a Altofonte

Se sei in fase di trasloco o se per qualsiasi altro motivo vuoi disdire il tuo contratto con Eni gas e luce, qui troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno.

Prima di tutto, occorre specificare che richiedere la cessazione della fornitura di luce e gas implica la disdetta del contratto e la disattivazione del contatore (più comunemente chiamata chiusura). Qualora volessi rescindere dal tuo contratto luce e gas, ricorda che puoi farlo in qualsiasi momento e in modo totalmente gratuito. Ricorda, inoltre, che grazie al diritto di ripensamento, puoi cancellare la tua sottoscrizione entro 14 giorni, semplicemente inoltrando una disdetta senza motivazioni e senza incorrere al pagamento di penali.

Per rescindere dal contratto, hai diverse modalità d'azione:

  • Puoi chiamare il servizio clienti Eni all'800 900 700
  • Puoi recarti a un Punto Eni vicino a Altofonte
  • Oppure puoi accedere alla tua App personale di MyEni e seguire gli step guidati

Se ti stai chiedendo quanto costa la disdetta, il prezzo per disdire l'utenza varia in base al fornitore e alla tipologia di contratto. Qualora si dovesse chiudere la fornitura e apporre il sigillo al contatore, il prezzo ammonterebbe a 50€. Tale prezzo è cosí ripartito:

  • 23€ per coprire gli oneri di gestione
  • 26€ per coprire le spese amministrative

La chiusura delle utenze per disdetta è necessaria in caso di decesso dalla persona intestataria.

Qualora l'utente volesse cambiare fornitore, sarà solamente necessario rivolgersi al nuovo gestore, come ENEL a Altofonte. Così facendo non si dovrà far fronte ad extra costi e non avverrà alcuna interruzione della fornitura di luce o gas. Sarà compito del nuovo fornitore avvisare il precedente della disdetta del contratto di fornitura da parte del cliente, senza bisogno da parte di quest'ultimo di inoltrare il modulo di disdetta. Se invece si tratta di una situazione in cui il cliente sta cambiando residenza, allora sarà suo dovere disattivare il suo contratto di fornitura per cessare l'erogazione di luce o gas. Come?

  • chiamando il numero verde 800.900.700
  • visitando uno degli Energy Store più vicini a Altofonte
  • inviando una raccomandata tramite le poste

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